Останнє оновлення: 30.10.2025
❓ 1. Як я можу придбати PDF-гайд?
Просто виберіть потрібний товар, натисніть «Додати до кошика», перейдіть до оформлення замовлення (Checkout) та оплатіть через Wayforpay банківською картою Visa/Mastercard.
📩 2. Як я отримаю свій гайд після оплати?
Після успішної оплати система автоматично надішле вам:
- посилання для завантаження PDF-файлу на email, який ви вказали при оформленні замовлення;
- а також посилання з’явиться на сторінці підтвердження замовлення.
🕒 3. Скільки часу триває доставка?
Доставка миттєва — одразу після підтвердження оплати.
У деяких випадках (наприклад, якщо лист потрапив у «Спам»), може знадобитися до 5 хвилин.
💳 4. Які способи оплати доступні?
Ми приймаємо оплату через:
- Wayforpay (банківські картки Visa/Mastercard, Google Pay, Apple Pay).
Валюта оплати — гривня (UAH).
📂 5. Я не отримав(-ла) файл після оплати. Що робити?
- Якщо листа немає — напишіть нам на інтсаграм , вказавши номер замовлення або email, з якого ви робили покупку.
Ми оперативно надішлемо вам файл повторно.
🔁 6. Чи можна повернути гроші за цифровий товар?
Згідно із Законом України, цифрові товари не підлягають поверненню.
Однак, якщо ви не отримали файл або отримали пошкоджений документ — ми обов’язково замінимо його або повернемо кошти.
🔒 7. Чи безпечно здійснювати оплату?
Так. Усі платежі проходять через Wayforpay, сертифікований платіжний шлюз, який забезпечує шифрування даних і повну безпеку транзакцій.
🧾 8. Чи потрібно реєструватися на сайті?
Ні, реєстрація не обов’язкова. Ви можете оформити замовлення як гість — лише вказавши email для отримання файлу.
📞 9. Як зв’язатися з вами?
Ви можете написати нам на інстаграм — усі контакти вказані на сторінці Контакти.